Esse processo ocorre quando o cliente necessita configurar o prefixo (Preâmbulo).
GAB: bit.ly/dc2200gab
Após fazer a coleta dos dados, o arquivo será gerado em modo txt.
A conversão do txt para csv é feita no excel.
Para converter um TXT ( texto ) arquivo para um arquivo CSV ( valores separados por vírgula) de arquivos, você precisará importar o arquivo de texto para o Microsoft Excel e salve o arquivo no formato CSV.
Assunto: Inserir de acordo com a solicitação do cliente.
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Família: Hardware.
Categoria e Motivo: De acordo com o procedimento realizado.
Número da Ordem de Serviço ou de série: Preencher caso necessário.
Área responsável (0800): Não Preencher.