DC2200 - Salvar Dados No Formato CSV
Esse processo ocorre quando o cliente necessita configurar o prefixo (Preâmbulo).
GAB: bit.ly/dc2200gab
Após fazer a coleta dos dados, o arquivo será gerado em modo txt.
A conversão do txt para csv é feita no excel.
Segue passo a passo:
Para converter um TXT ( texto ) arquivo para um arquivo CSV ( valores separados por vírgula) de arquivos, você precisará importar o arquivo de texto para o Microsoft Excel e salve o arquivo no formato CSV.
- Abra o Microsoft Excel.
- Clique em " Dados ", depois " do texto. " A caixa de diálogo Import Text File é exibida.
- Clique no arquivo TXT e clique em "Importar " para exibir o Assistente de Importação de Texto.
- Selecione o botão de opção " largura fixa " , em seguida, clique em " Avançar".
- Clique na linha na seção de visualização de dados para criar uma linha de campo -break.
Cada linha de ruptura devem ser criados para separar um campo do outro.
Criar todas as linhas necessárias para diferenciar um valor de campo de uma outra pausa, então clique em " Next".
- Clique em "Finish ", em seguida "OK" para importar os dados.
- Clique em " Arquivo", depois em "Salvar como " e selecione " CSV (separado por vírgulas ) " no menu Salvar como tipo drop-down na caixa de diálogo Salvar como.
Alterar o formato em tipo.
- Clique em " OK" e "Yes" para reconhecer a conversão de seus dados de texto para o formato CSV e salvar o novo arquivo CSV no local especificado.
Assunto: Inserir de acordo com a solicitação do cliente.
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Família: Hardware.
Categoria e Motivo: De acordo com o procedimento realizado.
Número da Ordem de Serviço ou de série: Preencher caso necessário.
Área responsável (0800): Não Preencher.
- Questione ao cliente se deseja mais alguma informação.
- Informe que a ligação será transferida para uma questão sobre os produtos Bematech.
- Caso não haja transferência, finalize o atendimento em nome da Bematech.