Procedimento



 Venda de Item Unitário
- Informe ao  cliente que esta função permite que efetue a venda de um item sem descriminar a quantidade, ou seja, o cliente deverá vender um item por vez.
- Oriente o cliente a utilizar o cursor do sistema, no campo "COD", onde informará o código de produto.
- Especifique ao cliente que, para informar código de produto, ele poderá utilizar seu teclado ou leitor de código de barras compatível com o sistema.
- Após informado os dados, solicite ao cliente que pressione "ENTER".
- O sistema apresentará uma tela com a descrição do produto conforme código, valor unitário e valor total.

Vendas por Litragem ou Preço Aberto
- Informe ao cliente que esta função permite que um item que será pesado ou fracionado, informando o valor total para o sistema, calcule automaticamente a sua quantidade.
- Oriente o cliente a escolher a opção "VENDAS", função "Vendas por Litragem ou Preço Aberto" e digitar a tecla "X". O cursor será direcionado para o campo "TT".
- Oriente o cliente a digitar o valor total desejado e pressionar "ENTER". O cursor irá para o campo "COD".
- Oriente o cliente a digitar o código de produto utilizando o teclado ou um leitor e pressionar a tecla "ENTER" para efetuar a venda.
- Lembre ao cliente que para esta função de venda, o produto deverá ser pesado ou fracionado em seu volume total.

Venda com Quantidade
- Informe ao cliente que esta função permite que ele insira o mesmo produto repetidas vezes para a venda.
- Informe ao cliente que com o cursor no campo "COD", deve-se informar a quantidade desejada e em seguida pressionar a tecla "X".
- O sistema apresentará a quantidade digitada, em seguida, o cliente deverá digitar o código do produto no campo "COD" e pressionar a tecla "ENTER" para efetuar
a venda.
- Lembre o cliente de que o código do produto poderá ser digitado utilizando seu teclado ou leitor de código de barras compátivel.

Venda de Item com Acréscimo
- Informe ao cliente que esta função permite acrescentar valores percentuais sobre um determinado item, como por exemplo, percentual de juros.
- Oriente o cliente a seguir para a opção "VENDAS", digitar a tecla "A", ou tecla correspondente a funcionalidade de acréscimo em itens.
- Informe ao cliente que o sistema solicitará uma senha de permissão para realizar a operação.
- Oriente o cliente a seguir para próxima tela onde será determinada a forma de acréscimo desejada, por valor ou percentual, depois digitar "ENTER" para dar continuidade a operação de venda.
- Oriente o cliente a digitar o código do produto no campo "COD" utilizando o teclado ou leitor de código de barras.
- O sistema apresentará a descrição de produto, o valor unitário e o valor total já com o acréscimo, pressionar "ENTER" para concluir a venda.

Venda de Item com Desconto
- Informe ao cliente que esta função permite que seja aplicado valores de descontos percentuais sobre o valor do item à venda.
- Oriente o cliente a seguir para a opção "VENDAS" digitar a tecla "B" ou tecla correspondente a funcionalidade de desconto em itens.
- Informe ao cliente que o sistema solicitará uma senha de permissão para realizar a operação.
- Oriente o cliente a seguir para a próxima tela onde será determinada a forma de desconto desejada, por valor ou percentual, depois
digite "ENTER" para dar continuidade a operação de venda.
- Oriente o cliente a digitar o código de produto no campo "COD" utilizando teclado ou leitor de código de barras.
- O sistema apresentará a descrição de produto, o valor unitário e o valor total já com o desconto, pressionar "ENTER" para concluir a venda.

Script (Sugestão)


Operador: Sr.(a), ajudo em algo mais? Vou transferí-lo para uma breve questão sobre os produtos da Bematech.
Operador: Sr.(a), a Bematech agradece o contato, tenha um (bom dia, tarde ou noite).