Procedimento

DIRECIONAMENTO PARA CÉLULA DE CHAT N1


Somente deve ser feito o direcionamento para célula de Chat N1 clientes que desejam gerar os arquivos fiscais listados abaixo:

     • Sintegra tipo E MFD
     • Sintegra tipo E TDM
     • Sintegra tipo 60
     • Sped Fiscal
     • Espelho da MFD
     • Leitura da Memória Fiscal
     • CAT – 52
     • Arquivo XML


- Antes de direcionar o cliente para o Chat é necessário certificar-se de que a impressora do cliente está sendo localizada no Bematool e que o cliente possui alguma impressora fiscal listada abaixo:

     • MP – 2100 TH FI
     • MP – 4000 TH FI
     • MP – 4200 TH FI
     • MP – 4200 TH FI II (Lembrando que essa ECF não gera o CAT – 52)
     • Qualquer outra impressora da Bematech que tenha “FI” no nome


- Casos em que o cliente solicitar geração de PAF ECF, direcioná-lo para seu sistema de vendas, pois a Bematech não gera este arquivo.

Exceções: Apenas exceções que são tratadas com autorização da supervisão como instalação de impressoras e em alguns casos de TEF (configuração de PINPAD, erro de VPN, erro no arquivo de saída STS e lote cheio).