MP 2800 TH Configurar Alarme sonoro (Bip)
Esse processo ocorre quando o cliente deseja habilitar ou desabilitar o alarme sonoro da impressora.
Para configurar o alarme sonoro ( Ativar / Desativar ) é necessário ajustar a chave "DIP Switches".
Para acessar as chaves "DIP Switches" da impressora, vire a mesma de cabeça para baixo e abra o
compartimento localizado embaixo da mesma, como indica a imagem a seguir:
A Chave 2 é responsável por ativar ou desativar o alarme sonoro da impressora.
A seguir está a indicação de cada posição da Chave 2:
- ON: Ativa o alarme sonoro.
- OFF: Desativa o alarme sonoro, ou seja, a impressora não fará mais nenhum som.
Assunto: Inserir de acordo com a solicitação do cliente.
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Família: Hardware.
Categoria e Motivo: De acordo com o procedimento realizado.
Número da Ordem de Serviço ou de série: Preencher caso necessário.
Área responsável (0800): Não Preencher.
- Questione ao cliente se deseja mais alguma informação.
- Informe que a ligação será transferida para uma questão sobre os produtos Bematech.
- Caso não haja transferência, finalize o atendimento em nome da Bematech.