Esse processo auxilia o cliente a identificar funcionalidades e características das impressoras MP4000 e MP4200.
A comunicação com o usuário é realizada através de 2 LEDs, POWER e INFO, uma tecla para avanço de papel (CONFIRMA) e uma tecla para corte do papel (SELEÇÃO).
LED POWER: O LED de indicação LIGADO/Power estará sempre aceso se a impressora estiver energizada. A tabela abaixo resume os possíveis estados deste LED:
LED INFO: É usado para indicar a condição de funcionamento da impressora, bem como uma condição de erro. Este LED permite até três cores diferentes (verde, amarelo e vermelho). A indicação da condição de funcionamento e de erro segue a tabela abaixo:
Assunto: Inserir de acordo com a solicitação do cliente.
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Família: Hardware.
Categoria e Motivo: De acordo com o procedimento realizado.
Número da Ordem de Serviço ou de série: Preencher caso necessário.
Área responsável (0800): Não Preencher.