Esse processo ocorre quando o cliente deseja configurar a linguagem do teclado.
O leitor vem com a linguagem de teclado com o padrão americano de fábrica, para usar com o padrão de teclado brasileiro (ABNT2) necessário realizar a configuração abaixo:
Oriente o cliente a realizar a leitura do código "Português do Brasil (ABNT2)" da página 11 do manual para ativar o ABNT2.
Caso cliente informe que é necessário a configuração de outro idioma ou necessário retornar ao ABNT padrão americano, orientar o cliente a acessar a página 11 do manual e ler o código do idioma desejado.
Assunto: Inserir de acordo com a solicitação do cliente.
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Família: Hardware.
Categoria e Motivo: De acordo com o procedimento realizado.
Número da Ordem de Serviço ou de série: Preencher caso necessário.
Área responsável (0800): Não Preencher.