Esse processo auxiliará o cliente durante o processo de Instalação e calibração do Monitor Touch CM15.
O monitor CM-15 já vem com um driver Touch embutido. Então, basta realizar a conexão com um computador e o driver será instalado automaticamente. Porém, se for necessário atualizar o driver Touch para um modelo mais recente, siga os passos abaixo para realizar a instalação:
Caso o cliente desejar a utilização do CM-15 juntamente com um computador que já possui um monitor, as seguintes configurações devem ser realizadas:
Acesse a janela >> Painel de Controle\Todos os Itens do Painel de Controle\Vídeo\Resolução de Tela
Configure opções como Orientação da Tela, Configuração de Múltiplos vídeos e qual monitor será o Principal.
Selecione o monitor CM-15 como principal se o outro monitor não tiver a função Touch.
Reinicie o computador após instalar o CM-15 para que uma calibração automática no Touch Screen seja realizada.
Assunto: Inserir de acordo com a solicitação do cliente.
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Família: Hardware.
Categoria e Motivo: De acordo com o procedimento realizado.
Número da Ordem de Serviço ou de série: Preencher caso necessário.
Área responsável (0800): Não Preencher.