Esse processo auxiliará o cliente durante o processo de calibração do Monitor Touch TM15.
Informe ao cliente que será necessário o aplicativo "eGalaxy Touch (bit.ly/2sHPSAW)" para efetuar esta calibração.
Oriente o cliente a selecionar a opção "Tools", em seguida "4 Points Calibration" e informe que ao escolher esta opção, será exibida uma nova janela para que o sistema o guie para calibrar os quatro pontos laterais. O Cliente deverá tocar em cada símbolo até que parem de piscar.
Oriente o cliente a fazer testes de calibração clicando no menu "Iniciar" ou clicando sobre a "área de trabalho".
Informe que o cursor do mouse deverá acompanhar seus movimentos com precisão.
Assunto: Inserir de acordo com a solicitação do cliente.
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Família: Hardware.
Categoria e Motivo: De acordo com o procedimento realizado.
Número da Ordem de Serviço ou de série: Preencher caso necessário.
Área responsável (0800): Não Preencher.