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Data da última alteração: 21/06/16
 
CONFIGURAÇÃO FISCAL MANAGER - SAT
 
Introdução
Este processo apresenta requisitos para realizar a configuração SAT.
 
Passo a Passo no atendimento
 
         
  • Objetivo: Orientar na configuração SAT.

    Procedimento
    - Oriente o cliente a acessar a aba "SEFAZ" do Fiscal Manager.
    - Solicite que ele selecione no campo UF, a opção "São Paulo" e salve as alterações.
    - Após realizar esse processo, o Fiscal Manager mudará para o modo de trabalho com SAT.
    - Oriente o cliente a acessar a aba "SAT" e preencher o campo "Código de Ativação" com o código que foi utilizado para ativar o SAT.
    - Ao conectar o SAT, o campo "Detecção de Hardware" deve estar como: CONECTADO.
    - Oriente o cliente a pressionar "Status Operacional" para verificar o estado atual do SAT.
    - Para confirmar a configuração, o status de "Estado"  deve ser DESBLOQUEADO e um Endereço IP deve estar assignado.
    - Para finalizar atendimento, siga para o "2° Passo".

Script (Sugestão)

Operador: Sr.(a), acesse a aba "SEFAZ" do Fiscal Manager.
Operador:
Sr.(a), selecione no campo UF, a opção "São Paulo" e salve as alterações.
Operador:
Sr.(a), acesse a aba "SAT" e preencha o campo "Código de Ativação" com o código que foi utilizado para ativar o SAT.
Operador:
Sr.(a), pressione "Status Operacional" para verificar o estado atual do SAT.

 


 Obs: Oriente o cliente a pressionar "Status Operacional" para verificar o estado atual do SAT.