- Objetivo: Orientar na
configuração de Contingência.
Procedimento
- Oriente o cliente a acessar a opção "Contingência" para
realizar as configurações. - Para preenchimento do campo
"Contigência" existem duas opções: Automática e Manual; - Na
automática, o valor é padrão. O aplicativo emitirá notas em contingência
quando não conseguir resposta do servidor da SEFAZ. - Na Manual, as
notas vão direto em contingência e serão enviadas na fila de
contingências. Pode ser usado em caso de uma conexão de internet lenta.
- O campo "Tempo máx de resposta Sefaz" configura o tempo que o Fiscal
Manager espera por resposta da SEFAZ, se o servidor da SEFAZ não
responde no tempo configurado neste campo, as notas são emitidas em
contingência. - O campo "Permanecer em contingência por" configura o
tempo que o Fiscal Manager vai esperar para tentar voltar a emitir notas
online. Depois de começar emitir notas em contingência o aplicativo
permanece emitindo as notas durante o tempo configurado neste campo.
- Oriente o cliente a salvar as alterações.
Script
(Sugestão)
Operador:
Sr.(a), por gentileza, acesse a aba "Contingência" para realizar as
configurações.
Operador:
Sr.(a), para preencher o campo "Contigência" há duas opções: manual e
automática.
Operador:
Sr.(a), o campo "Tempo máx de resposta
Sefaz" configura o tempo que o Fiscal Manager espera por resposta da
SEFAZ.
Operador: Sr.(a),
o campo "Permanecer em contingência por" configura o tempo que o Fiscal
Manager vai esperar para tentar voltar a emitir notas online.
Operador: Sr.(a), por
gentileza, salve as alterações.
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