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Data
da última alteração:
05/10/17 |
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OPERAÇÃO COM MODIFICADORES |
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Introdução
Este processo apresenta requisitos para
orientar o cliente no uso de operações com modificadores. |
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Passo a Passo
no atendimento |
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- Objetivo:
Orientar nas operações com modificadores.
Procedimento
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Especifique
ao cliente que caso o item escolhido tenha modificadores associados a
ele, após a seleção, o sistema perguntará quais são as opções desejadas;
- Informe que o preço total será mostrado de acordo com as opções
selecionadas. -
Ao escolher o produto, oriente o cliente a clicar no botão "Adicionar ao
Pedido", para que o item seja adicionado à lista. - Seguir
para o "2° Passo".
Script
(Sugestão)
Operador:
Sr.(a), caso o produto escolhido possua
modificadores associados a ele, após ser
selecionado, o sistema perguntará quais são as opções desejadas;
Operador:
Sr.(a), o preço total será mostrado de acordo com as opções
selecionadas.
Operador:
Sr.(a), após escolher o produto, clique em
"Adicionar ao Pedido", para que o item seja adicionado à lista.
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Obs:
Se o
produto escolhido possuir
modificadores associados a ele, após selecionado,
o sistema perguntará quais são as opções desejadas.
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