Procedimento


Características da Plataforma Fiscal Manager

- A Plataforma Fiscal Manager é responsável por receber e interpretar os comandos do VirtualECF e montar o XML,  enviando-o para o SAT.
- Após ser validado e receber o XML do CF-e - Cupom Fiscal Eletrônico já assinado e com a chave de acesso, o sistema monta e envia o extrato do CF-e para ser impresso.
- A Plataforma Fiscal Manager terá estrutura compatível para convênios como 85/01, onde o sistema trará o Aplicativo Comercial, DLL específica 85/01, e Virtual ECF para exista a comunicação correta com o RB - 1000.
- A Plataforma Fiscal Manager poderá ser disponibilizada em diferentes modalidades. Serão elas, versão Single, versão Cliente e versão Concentrado.

Versões de Plataforma existentes e suas Características de Utilização.

- A Plataforma Fiscal Manager poderá ser utilizada em diferentes versões que variarão de acordo com a necessidade e as características da estrutura do sistema de automação comercial existente no Estabelecimento.
- A versão Single é o modulo All-in-One "Tudo em Um", que poderá ser utilizado como um PDV e Concentrador ao mesmo tempo.
- A versão Cliente é o módulo que serve para o PDV que não tem SAT e precisa enviar para um Concentrador que poderá ser o Single.
- A versão Concentrador é o módulo que permite a criação de um Servidor que poderá receber as vendas de outros pontos, mas não terá a opção de realizar vendas.
- A definição da versão à ser utilizada acontecerá no momento da instalação da Plataforma.

- Para visualizar as versões, "Clique aqui".

Versão Single	Versão Cliente
Versão Single (PDV + Concentrador)	Versão Concentrador (Somente Concentrador)

Instalação e Ativação da Plataforma

- Após efetuar o cadastro de associação do Sat através do link http://arquivospartners.bematech.com.br/suporte/temp/S@T_SecNumber.zip,
oriente o cliente a efetuar o download do Assistente de Instalação Fiscal Manager - SAT versão 2.0.2 Virtual ECF em seu computador.
-  Oriente o cliente a executar o arquivo e clicar em avançar até concluir a instalação.
- Caso o cliente queira abandonar este procedimento, oriente-o a clicar em "Cancelar".
- Na tela seguinte, oriente o cliente a escolher a versão da Plataforma que será instalada optando por Single, Cliente ou Concentrador.
- Oriente o cliente a escolher a Porta COM que será utilizada pelo seu Aplicativo. Nesta hora oriente-o a informar o mesmo nome de Porta
 COM no arquivo bemaFI32.ini.
- Em seguida, informe ao cliente que o Programa de Instalação irá criar e indicar os atalhos para a Pasta do "Menu Iniciar".
- Informe ao cliente que um ícone poderá ser criado na área de trabalho de seu computador e, que está criação será opcional.
- Informe ao cliente que ele deverá clicar em "Avançar" para dar continuidade ao procedimento.
- Ao clicar em "Avançar, o sistema apresentará todos as informações sobre a versão e componentes da Plataforma a serem instalados.
- Um alerta será emitido pelo sistema, caso o cliente já possua uma Plataforma Fiscal NFC-e em seu computador. Informe ao cliente que esta
mensagem será apresentada no momento da instalação da Porta COM, caso seja detectada a existência de outro VECF instalado.
- Oriente o cliente à ignorar a informação  e clicar em continuar para avançar durante o processo de instalação.
- Caso o sistema do cliente apresente mensagem de bloqueio ou permissão para dar continuidade a instalação, oriente-o à desativar
o Firewall do Windows e todos os demais recursos de segurança. Neste momento, o sistema apresentará uma tela de Firewall, oriente o cliente
a clicar em em "Permitir Acesso" e em seguida clicar em "Concluir" para finalizar a instalação de Plataforma.
- Para visualizar a Instalação, "Clique Aqui".

Configuração da Plataforma

- Após efetuar a instalação da Plataforma Fiscal, oriente o cliente a acessar o Aplicativo informando o usuário "Admin" e a senha padrão "fmsat".
- Oriente o cliente a abrir a tela inicial com as informações e estatísticas do SAT, clicar em "Configurações", "Configurações do Fiscal Manager SAT" e preencher as informações da aba "BÁSICO".
- Oriente o cliente a preencher  os seguintes dados: "CNPJ do Contribuinte, Custódia Remota, Identificação do PDV, Imprimir Logotipo, Caminho de arquivo do logotipo e Código de Ativação SAT".
- Caso ocorram erros, oriente ao cliente a informar a Porta Serial do SAT que esta instalado o SAT de acordo com o Gerenciador de Dispositivos. Lembre ao cliente que neste momento deverá ser informado também os dados da impressora que será utilizada.
- As impressoras indicadas serão os modelos térmicas Bematech MP-4200 TH e MP-2500 TH.
- Informe ao cliente que para utilizar impressoras de outros fabricantes ou modelos, como deskjet, laser, PDF ou outras térmicas, basta que estejam instaladas eestejam disponíveis em "Dispositivos e Impressoras do Windows, assim, o cliente apenas terá que informar o nome e o modo de comunicação da mesma.
- Oriente o cliente a escolher as opções "Configurações", "Avançado" e preencher os seguintes dados "Porta TCP da API, Custodiar Documento Fiscal, Imprime Extrato e Validação de dados de venda".
- Oriente o cliente a utilizar as opções "Configurações", Importar/Exportar para efetuar um backup das configurações e importar em outras instalações. Lembre ao cliente que também será possível exportar informações de configurações utilizando esta mesma função.
- Para visualizar a configuração, "Clique Aqui".

Configurar o Virtual ECF

- Oriente o cliente a acessar as configurações do VECF, selecione a opção "Configurações" e em seguida a opção "BÁSICO".
- Oriente o cliente a informar os seguintes dados: "Inscrição Estadual, Inscrição Municipal, CRT - Código de Regime Tributário, Porta
Serial de VECF, Código da UF, Sigla da UF, Razão Social, Nome Fantasia, Logradouro".
- Para a consulta destes dados, o cliente poderá acessar os seguintes links:

- ftp://geoftp.ibge.gov.br/Organizacao/Divisao_Territorial/2006/DTB_2006.zip
- http://www.ibge.gov.br/home/geociencias/areaterritorial/area.shtm, do IBGE.

- Em Porta Serial do VECF, oriente o cliente a informar a Porta utilizada pelo VECF.
- Caso o cliente não utilize e não for utilizar a função "Venda de Item Completo", oriente-o a utilizar os seguintes valores para os seguintes dados:
- MCM Padrão: 62000000;
- Código de Origem do Produto: 0;
- CFOP: 5101.
- Oriente o cliente a acessar a opção "Configuração Avançada" e preencher as seguintes opções: "Level log do VECF, Gravar Espelho da MFD,
Path para Arquivos Temporários, Timeout dos WebServices".
- Informe ao cliente que a opção "Level log do VECF" determina o nível de logs do VECF em uma escala que irá de 0 à 3 determinando nenhuma, mínima, ou máxima capacidade de informações de comandos e retornos de xml da Impressora.
- Informe ao cliente que a opção "Gravar Espelho da MFD" habilita a criação de um espelho de venda no formato de texto, direcionado para a pasta c:\BematechFiscal\SAT\VirtualECF;
- Informe ao cliente que a opção "Path para arquivos temporários" fará o direcionamento dos arquivos temporários do VECF, não sendo necessário alterá-los.
- Informe ao cliente que a opção "Timeout dos WebServices", definirá o tempo de espera de envio aos WebServices.
- Esclareça ao cliente que a aba importar/Exportar terá a mesma função de importar ou exportar configurações da Plataforma Fiscal.
- Clique na ilustração ao lado para visualizar processo de configuração.
- Para visualizar a configuração, "Clique Aqui".

Configuração da Plataforma

- Após instalar e configurar a Plataforma, oriente o cliente a efetuar o Licenciamento do aplicativo para sua utilização.
- Informe ao cliente que após efetuar todas as configurações necessárias, automaticamente será criado um arquivo com o nome
"solution-info.txt" na pasta c:\bematechFiscal\SAT".
- Oriente o cliente a acessar o Sistema de Licenciamento do Fiscal Manager pelo link http://ecfhelp.com.br/fml. Para se cadastrar no
sistema, baixar o tutorial de informações pelo link http://arquivospartners.bematech.com.br/suporte/temp/Fiscal Manager License Partner.pdf.
- Solicite ao cliente que após gerar a licença de Aplicativo, coloque o arquivo "settings.bin" na mesma pasta do "solution-info.txt".
- Após efetuar este processo, será apresentada na barra de tarefas do Sistema Operacional, as informações sobre o licenciamento da Plataforma
Fiscal, a data de validade deste licenciamento e o horário local.
- Ao término da Instalação, Configuração, e Licenciamento da Plataforma, será apresentada a "Tela de Operações" da Plataforma onde será
possível visualizar as vendas realizadas, com detalhes sobre a venda, visualização do CF-e, possibilidade de reimpressão e pesquisa por datas de
operações fiscais.
- Clique na ilustração ao lado para visualizar o licenciamento.
- Para visualizar a configuração, "Clique Aqui".

Script (Sugestão)


Operador: Sr.(a), ajudo em algo mais? Vou transferí-lo para uma breve questão sobre os produtos da Bematech.
Operador: Sr.(a), a Bematech agradece o contato, tenha um (bom dia, tarde ou noite).