RMA

Para realizar uma abertura de uma solicitação de RMA é necessário estar logado na central de atendimento Bematech, e então acessar a opção "Nova Solicitação".

 Na aba "Abertua de Solicitações" selecione a opção "Devolução de Produto".

Orientar o cliente a preencher todos os campos do formulário de Solicitação.

Após o preechimento orientar o cliente a selecionar a opção "Enviar". Após enviado o cliente receberá um email com a confirmação da solicitação.