Procedimento
Portanto, ao proceder a configuração do módulo Nutricard descrito neste manual, lembre-se de apagar a configuração antiga no módulo Neus, ou pelo menos eliminar nossos BINS, para evitar conflito.
• https://www.softwareexpress.com.br/distri/aplicativos/nutricard.zip
Ou pelo Site da Nutricard:
• http://central.nutricard.com.br/nutricard-sitef.zip
- A configuração do módulo Nutricard deverá ser feita através do aplicativo “Configurador Sitef” ou “Configurador Geral SiTEF”, dependendo da versão instalada.
- Abra o “configurador Sitef”, disponível no menu do Sitef. Deverá abrir conforme a imagem:
- Navegue até a guia “estabelecimento”, e informe o CNPJ + 0 à direita. Caso a configuração do Sitef seja multi empresa, informe todos os CNPJs corretamente:
- Cadastre os Bins, tanto na guia “crédito” quanto na guia “débito”:
• 639555, 636667, 605843, 605844, 605845, 605929, 608676 e 608728
- Marque na guia “Transações habilitadas” as opções conforme o tipo de estabelecimento:
- Na guia “Comunicação”:
• Selecione a interface host TCP/IP direto (se não existir, é necessário criar esta interface no configurador de comunicação)
• Insira o endereço de IP primário 34.199.125.160, porta 7101 (Caso utilize GSurf, os dados são outros - pule para próxima etapa)
• Selecione o formato ASCII, tamanho 4 (mesmo que utilize gateway, preencha desta forma)
• Deixe DESMARCADO a caixinha “Habilita Sitef-GW”
- Caso utilize GSurfNet, na guia “Comunicação”:
• Selecione a interface host TCP/IP direto (se não existir, é necessário criar esta interface no configurador de comunicação).
• Insira o endereço de IP primário 172.30.96.231, porta 22224.
• Selecione o formato Binário (Low High).
• Marque a caixa “Habilita Sitef-GW”.
- Como foi configurado a comunicação através de VPN (Gsurf), favor garantir que está marcada a instrução de criptografia = habilitada, para o módulo Nutricard, no arquivo “ConfCom.ini”, localizado na pasta “CONFIG” do Sitef.
- Caso o Sitef já estiver configurado com o módulo Neus, é necessário eliminar os BINS da Nutricard na configuração, para evitar que os cartões Nutricard continuem transitando através da Neus.
• Abra o “configurador Neus”, e elimine os BINS da Nutricard (639555, 636667, 605843, 605844 e 605845):
Se houver algum outro BIN na listagem, é importante manter os parâmetros de conexão, pois tratase de outra administradora. Caso contrário, pode-se eliminar toda a configuração no módulo Neus, inclusive desinstalar o aplicativo iPFT (que fica ativo com um ícone azul próximo ao relógio do Windows).
Assunto: Inserir de acordo com a solicitação do cliente.
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Família: Hardware.
Categoria e Motivo: De acordo com o procedimento realizado.
Número da Ordem de Serviço ou de série: Preencher caso necessário.
Área responsável (0800): Não Preencher.
- Questione ao cliente se deseja mais alguma informação.
- Informe que a ligação será transferida para uma questão sobre os produtos Bematech.
- Caso não haja transferência, finalize o atendimento em nome da Bematech.
Script
(Sugestão)
Operador:
Sr.(a),
ajudo em algo mais? Vou transferí-lo para uma breve questão sobre os
produtos da Bematech.
Operador:
A Bematech
agradece o contato, tenha um (bom dia, tarde ou noite).