WORKFINITY

Foi Alinhado internamente para que os casos de Workfinity que forem necessário o ativo, devemos encaminhar o ticket que gerou a abertura de OS solicitando que o cliente faça contato com a central para a tratativa.

Devemos também encaminhar uma mensagem via WhatsApp solicitando o contato na central para tratativa do ticket. (Supervisão encaminhará relação para Cecili/Richard)

Acompanhar o retorno do cliente, pois precisamos sabe se a ação está eficaz. caso o cliente não entre em contato em 24h, devemos realizar o ativo.