Configurar TimeOut
Informe ao cliente que está opção define o tempo máximo que o leitor ficará aguardando até que um documento, cheque ou cartão magnético sejam passados por este módulo leitor (leitor de código de barras e/ou CMC7, leitor de código de barras ou leitor de cartão magnético).
Infome que o tempo está em segundos e serão válidos apenas os números que estiverem dentro da faixa entre 0 à 999 segundos.
O padrão de fábrica está em 20 segundos.
Assunto: Configurar Configurar TimeOut
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Canal de Atendimento: [Conforme Atendimento]
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Categoria Hardware
Família: FIT
Modelo: FIT Básico
Motivo >> (0800): FIT Básico > Configurar > Configurar Configurar TimeOut
Número da Ordem de Serviço: Preencher caso necessário.
Número de série: Preencher caso necessário.
Área responsável (0800): Não Preencher.
- Questione ao cliente se deseja mais alguma informação.
- Informe que a ligação será transferida para uma questão sobre os produtos Bematech.
- Caso não haja transferência, finalize o atendimento em nome da Bematech.