Recebimento caixa
Informe ao cliente que através da opção "OPERAÇÕES DE CAIXA", funções "RECEBIMENTOS", estarão disponíveis os registros de "Entrada de Valores por Fundo de Caixa" ou "Recebimentos Diversos".
Entrada de Valores por Fundo de Caixa
Para entrada de valores via "Fundo de Caixa", solicite ao cliente que após escolher esta opção, informe a quantia total que será registrada.
Oriente o cliente a informar no sistema, a opção "DINHEIRO" como forma de recebimento. Outras opções não serão aceitas pelo sistema.
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A opção de "FUNDO DE CAIXA" é utilizada para entrar com quantias no caixa. Esta função aceita somente como forma de pagamento a opção "DINHEIRO". |
Recebimentos Diversos
Para a entrada de valores via "Recebimentos Diversos", solicite ao cliente que, pós escolher esta opção, informe a quantia a ser recebida e a forma
de recebimento desejada.
Para esta função, estarão disponíveis as setas "ESQ" e "DIR" para que o cliente escolha outras formas de recebimentos existentes em seu sistema.
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Para demais recebimentos o usuário deve selecionar a opção RECEBIMENTOS DIVERSOS, informando o valor do recebimento e a forma de pagamento desejada. Utilize as setas "ESQ" e "DIR" para escolher a forma de pagamento a ser utilizada. |
Assunto: Ajustar Suprimento
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Canal de Atendimento: [Conforme Atendimento]
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Categoria Hardware
Família: FIT
Modelo: FIT Fiscal
Motivo >> (0800): FIT Fiscal > Ajustar > Ajustar Suprimento
Número da Ordem de Serviço: Preencher caso necessário.
Número de série: Preencher caso necessário.
Área responsável (0800): Não Preencher.
- Questione ao cliente se deseja mais alguma informação.
- Informe que a ligação será transferida para uma questão sobre os produtos Bematech.
- Caso não haja transferência, finalize o atendimento em nome da Bematech.