Características de Etiqueta e Ribbon Aceitos

Características de etiqueta aceitas pela impressora:

Características do "ribbon" aceito pela impressora:

Indicadores Leds

A impressora LB-1000 possui um indicador LED com três cores.
Abaixo, a definição para cada status:

Veja a Imagem

Veja como registrar a ligação no sistema Zendesk:

Assunto: Características

Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.

Marca: Bematech Hardware.

Formulário: 0800.

Canal de Atendimento: [Conforme Atendimento]

Tipo: De acordo com a solicitação.

Prioridade: Não preencher (Campo Automático).

Categoria Hardware

Família: Impressoras Não Fiscais.

Modelo: LB-1000

Motivo >> Impressoras Não Fiscais: LB-1000 > Especificações Técnicas > Características

Número da Ordem de Serviço: Preencher caso necessário.

Número de série: Preencher Obrigatoriamente.

Área responsável (0800): Não Preencher.


- Questione ao cliente se deseja mais alguma informação.
- Informe que a ligação será transferida para uma questão sobre os produtos Bematech.
- Caso não haja transferência, finalize o atendimento em nome da Bematech.