Específicações Técnicas

Características e Acessórios

O Leitor BR-200 BT possui CPU de 32Bits e leitor sem fio com ampla faixa de leitura, acomodados na mesma unidade.
O equipamento é compatível com dispositivos IOS, como iPad/iPhone.
Ao receber o leitor, na embalagem deverá conter: Leitor BR-200 BT, Cabo Micro USB - USB, Adaptador USB 5 Volts e Guia de Referência Rápida.

Veja a Imagem das características e os acessórios do leitor

OBS: Caso algum dos ítens estiver danificado ou caso falte alguma peça, o revendedor deverá ser acionado imediatamente.


LED's e BIP's Sonoros

Existem diversas formas de identificar a utilização, transmissão de dados ou erros do aparelho leitor.
O equipamento possui uma diversidade de sinais sonoros "Bip's" e exibições de "Led's" para estas identificações.

Veja a Imagem da tabela de Indicadores Luminosos (Led's)

Veja a Imagem da tabela de Indicadores Sonoros (Bip's)


Instalação da Bateria

Oriente o cliente à mover a trava do compartimento da bateria para a posição destravada e retirar a tampa da bateria.
Solicite ao cliente que alinhe o contato metálico da bateria com o contato metálico de dentro do compartimento e insira a bateria.
Após inserir e encaixar a bateria da forma correta, oriente o cliente à recolocar a tampa traseira no leitor e mover a trava da tampa para a posição travada.
Para carregar a bateria, oriente o cliente a utilizar o cabo USB conectado ao "adaptador de alimentação".
Oriente o cliente à utilizar a ponta Micro USB diretamente no leitor e a outra ponta, junto com o adaptador de alimentação, no computador ou em uma tomada.
Enquanto o leitor estiver carregando, informe ao cliente que um LED na cor verde ficará piscando e, na conclusão do carregamento, o LED permanecerá de cor verde, sem piscar.

Informe ao cliente que seu equipamento será fornecido com as baterias descarregadas.
Informe ao cliente que a temperatura ideal para acondicionamento e carga de bateria deverá ser de 0 à 35°C.


Utilização do Leitor

Oriente o cliente à certificar-se de que houve o carregamento completo da bateria.
Para ligar o leitor, oriente o cliente à pressionar o botão de energização por 1 segundo até ouvir um longo sinal sonoro "BIP".
Para desligar, oriente o cliente à pressionar o botão de "Função/Desligamento" por 3 segundos, até ouvir dois sinais sonoros curtos.
Informe ao cliente que botão "Função" poderá ser utilizado como tecla de desligamento ou tecla para acionamento do teclado virtual, quando o seu aparelho estiver conectado a um iPad, iPhone ou outros dispositivos (exceto Android).

Veja a Imagem

Comparativo de Leitores

BR-200 BT

BR-400

I-200

I-330

S-100

S-500

S-3200


Mapa Comparativo


Exemplos de Códigos 1D e 2D

Veja como registrar a ligação no sistema Zendesk:

Assunto: Características

Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.

Marca: Bematech Hardware.

Formulário: 0800.

Canal de Atendimento: [Conforme Atendimento]

Tipo: De acordo com a solicitação.

Prioridade: Não preencher (Campo Automático).

Categoria Hardware

Família: Leitores

Modelo: BR-200 BT

Motivo >> (0800): BR-200 BT > Especificações Técnicas > Características

Número da Ordem de Serviço: Preencher caso necessário.

Número de série: Preencher Obrigatoriamente.

Área responsável (0800): Não Preencher.


- Questione ao cliente se deseja mais alguma informação.
- Informe que a ligação será transferida para uma questão sobre os produtos Bematech.
- Caso não haja transferência, finalize o atendimento em nome da Bematech.
Última modificação feita em:  24 de Abril de 2020