Específicações Técnicas

Veja a Imagem

Indicações LED (Status)/ BIP Sonoros (Status)

Status de LED's do Leitor

Existem diferentes formas de identificação dos Led's existentes no leitor e eles indicam, as condições operacionais para scanner.
O equipamento desligado, não exibirá nenhum sinal luminoso, exemplo stand by, segurança ou qualquer outra advertência.
O LED de cor Azul aceso constantemente, significa que o aparelho está pronto para scanear imagens.
O LED emitindo um Flash Vermelho, significa que o código foi reconhecido pelo leitor de forma correta.
O LED Vermelho aceso constantemente, significa que um código de barras está sendo decodificado com sucesso. Mas, o objeto não foi removido da janela de scaneamento ou, o scanner está em "Modo Programação".
O LED Azul piscando, significa que o scanner está em modo Sleep.
O LED Azul e Vermelho constante, significa que o scanner possui falhas no motor ou no laser. Observar que em casos de falhas de motor, um BIP sonoro periódico será emitido e o equipamento deverá ser conduzido ao conserto.
O LED Vermelho piscando, significa que o aparelho esta programado para Interface USB, porém esta conectado a um dispositivo host. Será necessário verificar e confirmar o "Modo de Programação Interface".


Status de BIP's do Leitor

O parelho utiliza recursos de som para indicar advertências ou possível problemas técnicos.
A emissão de "Um BIP" sonoro indica que um código de barras está sendo decodificado com sucesso.
A emissão de "Quatro bipes em série" indica que o scanner passou pelo auto teste de força e está operando corretamente.
A emissão de "Dois bipes: Baixo-alto" indica que o scanner entrou em Modo de Programação.
A emissão de "Dois bipes: Mesmo tom" indica que o scanner retornou da programação até o modo normal.
A emissão de "Um BIP contínuo" indica falhas ou problemas técnicos. Neste caso, o equipamento deverá ser conduzido a uma assistência técnica.

Comparativo de Leitores

BR-200 BT

BR-400

I-200

I-330

S-100

S-500

S-3200


Mapa Comparativo


Exemplos de Códigos 1D e 2D

Veja como registrar a ligação no sistema Zendesk:

Assunto: Características

Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.

Marca: Bematech Hardware.

Formulário: 0800.

Canal de Atendimento: [Conforme Atendimento]

Tipo: De acordo com a solicitação.

Prioridade: Não preencher (Campo Automático).

Categoria Hardware

Família: Leitores

Modelo: S-3200

Motivo >> (0800): S-3200 > Especificações Técnicas > Características

Número da Ordem de Serviço: Preencher caso necessário.

Número de série: Preencher Obrigatoriamente.

Área responsável (0800): Não Preencher.


- Questione ao cliente se deseja mais alguma informação.
- Informe que a ligação será transferida para uma questão sobre os produtos Bematech.
- Caso não haja transferência, finalize o atendimento em nome da Bematech.