Específicações Técnicas

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BR-200 BT

BR-400

I-200

I-330

S-100

S-500

S-3200


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Exemplos de Códigos 1D e 2D

Veja como registrar a ligação no sistema Zendesk:

Assunto: Características

Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.

Marca: Bematech Hardware.

Formulário: 0800.

Canal de Atendimento: [Conforme Atendimento]

Tipo: De acordo com a solicitação.

Prioridade: Não preencher (Campo Automático).

Categoria Hardware

Família: Leitores

Modelo: S-500

Motivo >> (0800): S-500 > Especificações Técnicas > Características

Número da Ordem de Serviço: Preencher caso necessário.

Número de série: Preencher Obrigatoriamente.

Área responsável (0800): Não Preencher.


- Questione ao cliente se deseja mais alguma informação.
- Informe que a ligação será transferida para uma questão sobre os produtos Bematech.
- Caso não haja transferência, finalize o atendimento em nome da Bematech.