Instalação do Driver
Para este processo é necessário:
- Pasta "Instalador MFE" - bit.ly/TM1000
Realizar o download da pasta "Instalador MFE" e extrair.
Executar o arquivo "01 - MFE_Instalador_01.04.08.exe":
Ao abrir o instalador, pressione "Avançar":
Pressione o botão "Instalar":
Após a instalação, o sistema irá apresentar o ícone do Monitor na barra de tarefas:
Conecte o SAT no equipamento e aguarde a inicialização do mesmo. Será apresentado o ícone de conexão, com o status "MFE Disponível":
Instalação do Integrador
Acessar a pasta "Instalador MFE" e executar o arquivo "02 - Integradorsetup1.6.86.exe":
Ao abrir o instalador, pressione o botão "Seguinte":
Pressione "Instalar".
É recomendado que o mesmo seja instalado na pasta C:\Integrador por questões de acesso:
Após a conclusão da instalação, pressione o botão "Terminar":
Software realizará as devidas atualizações:
Execute o software integrador como administrador:
Ao abrir o integrador, clique no botão configurações:
Insira os dados do Estabelecimento/Inscrição Estadual:
Insira os dados da Software House:
Marque a opção "Servidor" e clique em "Salvar":
O software irá realizar as devidas atualizações. O ícone na cor verde indica conexão OK com SEFAZ:
Assunto: Instalar TM-1000
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Canal de Atendimento: [Conforme Atendimento]
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Categoria Hardware
Família: SAT.
Modelo: TM-1000
Motivo >> SAT: TM-1000 > Instalar > instalar TM-1000
Número da Ordem de Serviço: Preencher caso necessário.
Número de série: Preencher Obrigatoriamente.
Área responsável (0800): Não Preencher.
- Questione ao cliente se deseja mais alguma informação.
- Informe que a ligação será transferida para uma questão sobre os produtos Bematech.
- Caso não haja transferência, finalize o atendimento em nome da Bematech.