MP 2800 TH Configurar Impressora em Rede
Esse processo ocorre quando é necessária a configuração da impressora em uma rede tipo ETHERNET.
Realizar o download e Executar o software SettingsTool (bit.ly/MP2800TH);
Informar ao cliente que sempre que for configurar em conexão ethernet na "MP-2800" necessário conectar o cabo antes de ligar a impressora para realizar a configuração inicial. Caso o cabo seja removido por algum motivo a impressora deverá ser desligada e ligada novamente.
Configurar Modo DHCP
Após instalar a impressora como USB ou modo COM, abra o software SettingsTool, selecione a interface de comunicação. Na aba de "Config. Impressora", vá até a opção "IP Estático" e mude para "Modo1 (Auto) " e depois clique na opção "Modo DHCP". Após clicar, a impressora deverá fazer um sinal de Bipe sinalizando que recebeu o comando. Caso não faça, reinicie a impressora e o software e faça o processo novamente.
Agora desligue a impressora, e a ligue novamente com o botão FEED (único botão na frente da impressora) pressionado por 3 segundos. Após soltar o botão, a impressora irá imprimir um AUTO-TESTE e logo em seguida uma outra impressão sairá com a frase "CONFIGURANDO ETHERNET". Basta aguardar, que em poucos segundos sairá o complemento do documento com o número de IP que a impressora adquiriu.
Adicionar IP FIXO na impressora:
Após instalar a impressora como USB ou modo COM, abra o software SettingsTool, selecione a interface de comunicação. Na aba de "Config. Ethernet". No campo "Novo endereço IP da impressora" coloque o IP que deseja fixar no equipamento e depois clique em "Configurar novo endereço IP".
A impressora deverá emitir um sinal de bipe. Agora para confirmar se a impressora aceitou o IP fixado a ela, desligue o equipamento, e a ligue novamente com o botão FEED (único botão na frente da impressora) pressionado por 3 segundos. Após soltar o botão, a impressora irá imprimir um AUTO-TESTE com o número de IP que foi fixado na impressora localizado na 8° linha com descrição.
Após gerado o número de IP da impressora, no painel de controle do Windows, abra a opção "Dispositivos e Impressoras".
Clique com o botão direito do mouse no ícone que aparecerá com o nome "Driver-Impressora Bematech MP-2800 TH" e selecione "propriedades da impressora". Selecione a opção "Portas" e clique em "Adicionar Porta".
Selecione a opção "Standard TCP/IP Port" e depois "Nova Porta".
Depois selecione a opção "Avançar".
Digite o endereço do IP da impressora que foi impresso no documento e clique em "Avançar".
O Windows fará uma busca pelo IP. Caso não consiga localizar, apresentará a mensagem abaixo. Nesse caso, marque a opção padrão e também a função "Generic Network Card" conforme imagem abaixo e selecione "Avançar".
O Windows criará uma porta com o número do IP que foi setado para a impressora. Basta clicar em "Concluir".
Selecione a opção da PORTA que foi criada com o endereço de IP da impressora, selecione a opção "Aplicar" e depois "Fechar".
Na aba "Geral" clique na opção "Imprimir Página de Teste".
Se a instalação foi realizada corretamente, a impressora irá imprimir uma página teste do Windows.
Impressora está pronta para uso em rede!
Assunto: Inserir de acordo com a solicitação do cliente.
Resposta Publica / Observação Interna: Descrever o processo realizado junto ao cliente.
Marca: Bematech Hardware.
Formulário: 0800.
Tipo: De acordo com a solicitação.
Prioridade: Não preencher (Campo Automático).
Família: Hardware.
Categoria e Motivo: De acordo com o procedimento realizado.
Número da Ordem de Serviço ou de série: Preencher caso necessário.
Área responsável (0800): Não Preencher.
- Questione ao cliente se deseja mais alguma informação.
- Informe que a ligação será transferida para uma questão sobre os produtos Bematech.
- Caso não haja transferência, finalize o atendimento em nome da Bematech.