- Objetivo: Configuração da
Plataforma Fiscal Manager.
Procedimento
- Oriente o cliente a acessar a tela inicial da Aplicação
Bemacash e escolher a aba SEFAZ indicado como UF o Estado de São Paulo;
- Solicite ao cliente que salve a primeira alteração para que a
Aplicação mude a forma de trabalho para "Trabalho com SAT";
- Oriente o cliente a escolher agora a aba SAT, e no campo Código de
Ativação inserir o código que foi usado para ativar o SAT;
- Informe ao cliente que ao ativar o SAT o campo de detecção deverá
informar "Detecção de de hardware CONECTADO", oriente
o cliente a clicar em Status da Operacional para ver o estado atual do
SAT;
- Se a configuração estiver correta sistema apresentará a mensagem
informando Estado operacional "Desbloqueado" e um número
IP deverá ser informado atrelado a utilização do SAT Fiscal;
- Oriente o cliente a confirmar também as demais informações
apresentadas referente a configuração do SAT como "Data e Hora, Sessão,
Número Serial, e Versão do SB;
- Para encerrar o contato siga para o 6º Passo.
Script
(Sugestão)
Operador:
Sr.(a),
acesse a tela inicial da Aplicação
Bemacash e escolha a aba SEFAZ indicado como UF o Estado de São Paulo.
Operador:
Sr.(a), salve a primeira alteração
para que a Aplicação mude a forma de trabalho para "Trabalho com SAT".
Operador:
Sr.(a), escolha agora a aba SAT, e
no campo Código de Ativação insira o código que foi usado para ativar o
SAT.
Operador:
Sr.(a), ao ativar o SAT o campo de
detecção deverá informar "Detecção de de hardware CONECTADO", clique em
Status da Operacional para ver o
estado atual do SAT.
Operador:
Sr.(a), se a configuração estiver
correta sistema apresentará a mensagem informando Estado operacional
"Desbloqueado"
e um número IP deverá ser informado atrelado a utilização do SAT Fiscal.
Operador:
Sr.(a), confirme também as demais
informações apresentadas referente a configuração do SAT como "Data e
Hora, Sessão,
Número Serial, e Versão do SB
|