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Data da última alteração: 23/06/16
 
BEMACASH CONFIGURAÇÕES HARDWARE
 
Introdução
Este processo apresenta informações sobre o pacote Básico de Hardware e suas Configurações.
 
Passo a Passo no atendimento
 
       
  • Objetivo: Configuração da Plataforma Fiscal Manager.

    Procedimento
    - Oriente o cliente a acessar a tela inicial da Aplicação Bemacash e escolher a aba SEFAZ indicado como UF o Estado de São Paulo;
    - Solicite ao cliente que salve a primeira alteração para que a Aplicação mude a forma de trabalho para "Trabalho com SAT";
    - Oriente o cliente a escolher agora a aba SAT, e no campo Código de Ativação inserir o código que foi usado para ativar o SAT;
    - Informe ao cliente que ao ativar o SAT o campo de detecção deverá informar "Detecção de de hardware CONECTADO", oriente
    o cliente a clicar em Status da Operacional para ver o estado atual do SAT;
    - Se a configuração estiver correta sistema apresentará a mensagem informando Estado operacional "Desbloqueado" e um número
    IP deverá ser informado atrelado a utilização do SAT Fiscal;
    - Oriente o cliente a confirmar também as demais informações apresentadas referente a configuração do SAT como "Data e Hora, Sessão,
    Número Serial, e Versão do SB;
    - Para encerrar o contato siga para o 6º Passo.

Script (Sugestão)

Operador: Sr.(a), acesse a tela inicial da Aplicação Bemacash e escolha a aba SEFAZ indicado como UF o Estado de São Paulo.
Operador:
Sr.(a), salve a primeira alteração para que a Aplicação mude a forma de trabalho para "Trabalho com SAT".
Operador:
Sr.(a), escolha agora a aba SAT, e no campo Código de Ativação insira o código que foi usado para ativar o SAT.  
Operador: Sr.(a), ao ativar o SAT o campo de detecção deverá informar "Detecção de de hardware CONECTADO", clique em
Status da Operacional para ver o estado atual do SAT.  
Operador:
Sr.(a), se a configuração estiver correta sistema apresentará a mensagem informando Estado operacional "Desbloqueado"
e um número IP deverá ser informado atrelado a utilização do SAT Fiscal
.
Operador: Sr.(a), confirme também as demais informações apresentadas referente a configuração do SAT como "Data e Hora, Sessão,
Número Serial, e Versão do SB

 


 Obs: Informe o mesmo Código de Ativação do SAT para configuração da Plataforma Fiscal Manager.