• Objetivo: Finalizar o Atendimento.
  
  Procedimento
  - Registrar a ligação no sistema CRM conforme abaixo:
  
  Origem do atendimento: (telefone, Chat ou e-mail)
  Produto: Bemacash
  Solicitação do Cliente: Bemacash impressão DANFE.
  Procedimento: Descrever o procedimento informado ao cliente.
  
  - Após realizar o registro, questionar se o cliente deseja mais alguma informação;
  - Finalizar o atendimento em nome da Bematech.

Script (Sugestão)

Operador: Sr(a), algo mais em que possa ajuda-lo?
Operador: Sr.(a), vou transferir a ligação para uma breve Pesquisa de Satisfação com 3 perguntas. Peço por gentileza que responda, pois ela é muito importante para nós.
Operador: A Bematech agradece o contato, tenha um (bom dia, tarde ou noite).