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Data
da última alteração:
13/07/16 |
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CONFIGURAÇÃO FISCAL MANAGER- NFC-e |
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Introdução
Este processo
ocorre quando o cliente deseja realizar configurações sobre o Fiscal
Manager. |
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Passo a Passo
no atendimento |
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- Objetivo: Informar
sobre o Fiscal
Manager - NFC-e
Procedimento
- Informe ao cliente que o Fiscal Manager é a aplicação encarregada do envio,
impressão e armazenamento das "Notas Fiscais do Consumidor eletrônica".
- O
Fiscal manager roda no background do Bemacash e não é necessária nenhuma
intervenção do operador de caixa durante as transações. - O
aplicativo deverá ser configurado apenas para o primeiro uso do Bemacash e
consultado nos casos ao qual o cliente queira acesso às NFC-e ou seja detectado algum
problema com a parte fiscal do PDV. - Informe ao cliente que qualquer
mudança feita em qualquer uma das telas deve ser salva ou será perdida
ao trocar de aplicativo ou aba. - Para "Configuração DANFE", siga
para o "2º Passo".
Script
(Sugestão)
Operador:
Sr.(a), o Fiscal Manager é responsável pelo envio, impressão e
armazenamento das NFC-e.
Operador:
Sr.(a), a configuração deve ser realizada apenas no primeiro uso do
Bemacash.
Operador: Sr.(a), qualquer alteração realizada, deve ser
salva para evitar perdas.
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Obs:
Qualquer mudança feita em qualquer uma das telas deve ser salva ou será
perdida ao trocar de aplicativo ou aba.
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