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Data da última alteração: 13/07/16
 
CONFIGURAÇÃO FISCAL MANAGER- NFC-e
 
Introdução
Este processo ocorre quando o cliente deseja realizar configurações sobre o Fiscal Manager.
 
Passo a Passo no atendimento
 
         
  • Objetivo: Informar sobre o Fiscal Manager - NFC-e

    Procedimento
    - Informe ao cliente que o Fiscal Manager é a aplicação encarregada do envio, impressão e armazenamento das "Notas Fiscais do Consumidor eletrônica".
    - O Fiscal manager roda no background do Bemacash e não é necessária nenhuma intervenção do operador de caixa durante as transações.
    - O aplicativo deverá ser configurado apenas para o primeiro uso do Bemacash e consultado nos casos ao qual o cliente queira acesso às NFC-e ou seja detectado algum problema com a parte fiscal do PDV.
    - Informe ao cliente que qualquer mudança feita em qualquer uma das telas deve ser salva ou será perdida ao trocar de aplicativo ou aba.
    - Para "Configuração DANFE", siga para o "2º Passo".

Script (Sugestão)

Operador: Sr.(a), o Fiscal Manager é responsável pelo envio, impressão e armazenamento das NFC-e.
Operador: Sr.(a), a configuração deve ser realizada apenas no primeiro uso do Bemacash.
Operador: Sr.(a), qualquer alteração realizada, deve ser salva para evitar perdas.

 


 Obs: Qualquer mudança feita em qualquer uma das telas deve ser salva ou será perdida ao trocar de aplicativo ou aba.