- Objetivo: Informar sobre o
Fiscal Manager.
Procedimento
- Informe ao cliente que dentro do quadro “Informações da DANFE” são
configuradas as informações
que aparecerão na DANFE. - Caso o cliente queira, poderão ser
realizadas alterações, desmarcando as opções. - Desmarcando “Informações do cliché”,
os detalhes
da loja, como nome, CNPJ, IE e endereço,não serão impressos. -
Desmarcando ”Detalhes
da venda na DANFE”, os detalhes dos itens (Código, Descrição, Quantidade,
Valor Unitário, Valor Total) da
transação não serão impressos. -
“Logo da empresa na DANFE” - A imagem selecionada no campo "Logo da Empresa"
não será impressa. - “Logo NFC-e na DANFE” - A imagem selecionada no
campo "Logo NFC-e" não será impressa. - “Remover acentos(no
processamento)” - As notas serão enviadas sem acentos, e podem ser
rejeitadas por alguns estados com Mato Grosso. - “Desconto/acréscimo
por item” - Nas notas não aparecerão os descontos ou acréscimos efetuados
na compra por cada produto. - “Desconto/acréscimo/subtotal” - Nas notas
não aparecerão os descontos ou acréscimos efetuados na compra. -
“Total recebido e troco” - Nas notas de pagamentos com dinheiro não
aparecerão o dinheiro fornecido pelo cliente e o troco. - Após
realizar qualquer alteração, solicite ao cliente que salve as mudanças.
- Para finalizar o atendimento, siga para o "4º Passo".
Script
(Sugestão)
Operador:
Sr.(a), no quadro "Informações da DANFE", são configurados os dados
presentes na nota.
Operador:
Sr.(a), caso queira alterar alguma
informação, desmarque uma opção e a mesma será excluída da DANFE.
Operador:
Sr.(a),
salve as alterações realizadas.
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